Meie ettevõtte kogemustest ja klientide tagasisidest lähtudes võime välja tuua mõned asjad, mille kohta võib öelda, et ostutehingu käigus on tehtud vigu.

Näiteks kui otsus sai tehtud rutakalt, müüja taust ja tehniline võimekus jäid tähelepanuta, kliendi vajadused printerile läbimõtlemata ning ostuotsuse langetamine seisnes ainult soodsaimas hinnas.

Müüja tausta ja ettevõtte tehnilise võimekuse koha pealt ei pööratud tähelepanu ettevõttele, kellelt printer osteti ja hiljem selgus, et nii müüginõustamine, installeerimine kui ka järelteenindus ei vastanud kliendi ootustele. Näidetena võib tuua olukorrad kus garantiiremonti ning vahel ka hilisemat hooldust teostab hoopis kolmas osapool ehk peale printeri kättesaamist teil rohkem müüjalt midagi oodata ei ole, müüja tehnilise toe meeskonnas puudub või on vähe printeritele spetsialiseerunud spetsialiste, ka pole müüjal võimekust pakkuda seadme ülespanekul paigaldust, koolitust ja IT-tuge.

Printeri valikul ei ole piisavalt tähelepanu pööratud kliendi vajadustele ja müüdi kliendi tegelikke vajadusi arvestamata talle vale seade. Ka on probleemiks klientide pettumus avastades hiljem, et parima hinnaga printeri soetanuna osutus edaspidine seadme ülalpidamine ootamatult kulukaks.

Kuna printimine on seotud tooneri, paberi ja muude kulumaterjalide kuluga, on printeri enda maksumus ainult üks (kindlasti oluline) osa summast, mis tuleb järgnevatel aastatel välja maksta. Sellepärast on säästlikkuse seisukohast printeri ostmisel kõige tähtsam välja valida õige printer.

Mida siis silmas pidada? Kogenud müüja oskab teilt küsida asju, mis esmapilgul tunduvad elementaarsed aga hiljem tehtud ostuotsuseid analüüsides selgub, et need on tihti tähelepanuta jäetud. Peamine reegel on siinkohal, et mida soodsam on printer, seda kallimad on toonerid ja muud vajalikud kulumaterjalid.

Teine tähelepanek on, et kliendid on küll pööranud tähelepanu tooneri hinnale aga samas ei ole tooneri hinda võrrelnud tooneri tööeaga ehk mahutavusega, mille tulemuseks on, et odava hinna taga on ikkagi kallis tooner. Ostes mõned korrad odavale printerile kalleid toonereid ja oletegi seisus, kus olete maksnud rohkem kui esialgselt oluliselt kallima kuid võrreldamatult mugavama ja võimekama printeri eest.

Peale tooneri on printeril ka trumlid, kandjasõlmed, ahjud, kujutiseülekandelint jne aga nendest asjadest täpsemalt juba meie müügisaalis :)

Iseenesest on tavalise printeri paigaldamine ja printdraiveri installeerimine lihtne ning juhiseid järgides ei tohiks probleeme tekkida. Keerulisemaks läheb olukord multifunktsionaalsete seadmete installeerimisel.

Peamiseks puuduseks loeksimegi olukorda, kus kasutajatoe puudumise tõttu ei ole paljud tänapäevased rakendused kasutusele võetud ja koos printeriga soetatud tarkvaralahenduste ressurss läheb lihtsalt kaduma.

Pidage kindlasti müüjaga enne nõu, milliseid lahendusi soetatav masin võimaldab ning kuidas nende rakenduste installeerimine peale seadme hankimist teie ettevõttes hakkab välja nägema ehk kes mida teeb.

Teid ei pruugi rakenduste seadistamisel aidata ei tuttav IT-mees või teie oma ettevõtte IT-tugi, kuna paljud rakendused on printeritootjate loodud ja nad lihtsalt ei tunne neid. Seega, selgitage enne ostu välja, millised teile kasulikud lahendused teie uue masinaga kaasa tulevad ja peale ostu, masina seadistamisel jälgige, et need kindlasti teie kontoris teie kasuks tööle saaksid pandud.

• Erinevad rakendused ülesannete teostamiseks ja automatiseerimiseks
• Mobiilsete seadmete ühilduvus otse või rakenduse abil printeriga
• Pilveteenuse kasutamine failide varundamiseks ja printimiseks
• Puutetundlikud ekraanid, mis sarnanevad nutiseadmetele
• Ühine tarkvaraplatform ja kasutajaliides erinevatel printeritel
• Kasutaja haldus- ja arvestusprogrammid
• Dokumendisööturid, mis skaneerivad paberit mõlemalt poolt üheaegselt